Политика доставки

Последнее обновление: 7 октябрь 2026 г.

Спасибо за покупку в магазине YiLaie. В этой политике объясняется, как мы отправляем ваш заказ, сколько это стоит и чего ожидать после покупки.

Обработка заказа

Если на нашем веб-сайте не указано иное, заказы обрабатываются в течение 2 рабочих дней (с понедельника по пятницу, кроме праздничных дней).

Обработка заказов, оформленных после полудня, в выходные или праздничные дни, может начаться на следующий рабочий день. Вы получите электронное письмо с подтверждением и данными для отслеживания, как только ваш заказ будет отправлен, если это предусмотрено выбранным способом доставки.

Способы и сроки доставки

Доступные способы и расчетные сроки доставки отображаются при оформлении заказа. Отсчет сроков начинается с момента отправки заказа. На них могут повлиять задержки по вине перевозчика, погодные условия и другие не зависящие от нас обстоятельства.

Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа на основе места назначения, веса заказа и выбранного способа доставки. Для некоторых заказов может быть доступна бесплатная стандартная доставка, что будет указано при оформлении заказа.

Отслеживание заказа

Как только заказ будет отправлен, мы отправим вам электронное письмо с подтверждением, номером для отслеживания и ссылкой (если применимо). Обратите внимание: обновление информации об отслеживании после ее получения может занять некоторое время.

Регионы доставки

В настоящее время мы осуществляем доставку в следующие регионы: Внешние малые о-ва (США) и Соединенные Штаты.

Международные заказы могут облагаться таможенными пошлинами, налогами на импорт и сборами, а также подвергаться задержкам на таможне. Любые применимые сборы, взимаемые при оформлении заказа, будут показаны до завершения покупки.

Точность адреса

Пожалуйста, проверьте адрес доставки при оформлении заказа. Свяжитесь с нами как можно скорее, если его необходимо исправить.

Утерянные, поврежденные или задержанные посылки

Если ваш заказ утерян, поврежден или задерживается, свяжитесь с нами по адресу support@szelover.com, и мы поможем вам решить проблему с перевозчиком.

Изменение и отмена заказов

Хотите изменить или отменить заказ? Свяжитесь с нами как можно скорее. Мы можем внести изменения до отправки заказа, но как только он будет передан в службу доставки, изменить его будет невозможно. Возвраты платежей за отмененные или задержанные заказы по возможности будут оперативно переведены на исходный способ оплаты.